El servicio de atención al ciudadano tiene el objetivo de resolver las demandas de información sobre la ciudad, solucionar los trámites municipales y atender las quejas y las sugerencias sobre los servicios municipales. Con la voluntad de proporcionar un trato directo y personalizado.

En él, se ofrecen los siguientes servicios:

• Consultas de carácter general.
• Registro General.
• Información sobre servicios y actividades municipales.
• Información y gestión de los trámites públicos.